La Asl Lanciano Vasto Chieti
attiverà dal prossimo 5 maggio un nuovo sistema organizzativo
che consente alle famiglie di scegliere direttamente chi fornirà
il servizio di assistenza domiciliare integrata. Gratuito,
garantisce interventi sanitari e socio-assistenziali a domicilio
ed è rivolto a chi, a causa di malattia o dopo un ricovero, non
può andare in ambulatorio in autonomia. Il nuovo modello,
predisposto dalla Regione Abruzzo, introduce un'importante
novità: la possibilità di scegliere l'operatore da un elenco di
13 fornitori accreditati, tutti selezionati dalla Asl secondo
criteri di qualità e affidabilità.
La scelta è possibile per chi ha un nuovo piano di assistenza
individuale (Pai), definito dall'équipe multidisciplinare della
Asl. Se l'operatore selezionato non soddisfa le esigenze, sarà
possibile cambiarlo. In sostanza, il medico di famiglia o il
pediatra resta il punto di riferimento clinico. La richiesta si
invia al Punto unico di accesso (Pua) del distretto sanitario e,
una volta stilato e approvato il Piano assistenziale
individuale, si può scegliere l'operatore che erogherà le
prestazioni: online, tramite la piattaforma SmartLea,
all'indirizzo curedomiciliari.asl2abruzzo.it oppure compilando
un modulo cartaceo al distretto.
Se l'assistito non provvede alla scelta entro i tempi
previsti (24 ore, o 6 ore in caso di dimissione protetta), sarà
il sistema ad assegnare un operatore secondo un meccanismo che
consente a tutti l'opportunità di svolgere attività
assistenziale. Qualora il paziente in Adi non sia soddisfatto
della qualità delle prestazioni ricevute, ha la possibilità di
revocare la scelta e passare a un altro operatore. Il nuovo
sistema riguarda solo i piani assistenziali attivati dopo
l'entrata in vigore della nuova organizzazione. Quelli in corso
continueranno con l'operatore che ha già in carico l'utente fino
alla scadenza. Nel caso in cui il piano venga rinnovato,
l'assistito dovrà effettuare la scelta dell'operatore a cui
affidarsi.
"Con questo nuovo modello - afferma il direttore generale
della Asl, Mauro Palmieri - vogliamo davvero mettere al centro
il cittadino. La possibilità di scelta responsabilizza tutti e
migliora la qualità dell'assistenza, che resta sempre garantita
dalla Asl". Tutte le informazioni (modalità di accesso, elenco
operatori, moduli e risposte alle domande frequenti) sono
disponibili nella home page del sito www.asl2abruzzo.it.
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