Non trovare personale costa molto
alle imprese del terziario, in termini di mancati ricavi e di
stop all'innovazione. Negli ultimi 18 mesi circa la metà (48%)
delle imprese toscane di commercio, turismo e servizi ha cercato
nuovi addetti, ma oltre il 55% ha avuto difficoltà nel
reperirlo. E oltre sei su dieci lamentano per questo una
riduzione dei ricavi fino al 31% (18% in media) e
l'impossibilità di procedere sulla via dell'innovazione. E'
quanto emerge da un'indagine condotta da Format Research per
Confcommercio Toscana nel mese di luglio, su un campione
rappresentativo di aziende toscane di commercio, turismo e
servizi con 200 interviste.
Dall'indagine emerge che nel 55% dei casi è stato riscontrato
difficoltà nel reclutamento, in genere a causa della scarsità di
candidati con le competenze richieste. Ma tra i danni
collaterali delle mancate nuove assunzioni, le imprese del
terziario toscano segnalano anche la riduzione dei servizi al
cliente (come la consegna a domicilio o orari più ampi di
apertura), la riduzione dell'attività di e-commerce, campagne di
marketing o politiche di sostenibilità. Per risolvere la
situazione, alcuni imprenditori chiedono provvedimenti utili ed
efficaci, come la riduzione del costo del lavoro (75,1%) e
maggiori agevolazioni per l'assunzione di giovani (31,4%). Il
direttore di Confcommercio Toscana Franco Marinoni sottolinea
che "dobbiamo correre subito ai ripari per evitare che la
mancanza di personale preparato diventi una zavorra per lo
sviluppo. Le soluzioni per uscire dall'impasse? Ripartiamo dalla
formazione, per aggiornare le competenze di chi lavora alle
esigenze di imprese e mercato". Per il presidente di
Confcommercio Toscana Aldo Cursano "senza persone formate e
senza innovazione non si va lontano, ma non possiamo rischiare
di perdere la competitività del nostro sistema di servizi,
commercio e accoglienza, e quindi di tutta la Toscana. L'invito
che facciamo a tutti, istituzioni, sindacati dei lavoratori,
categorie economiche, è di capire nella loro complessità, e
fuori da ogni pregiudizio, le cause che rendono così difficile
trovare persone adeguate ai ruoli aziendali".
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