Sull'ecommerce "l'Italia deve colmare
un divario, un ritardo che ha rispetto ad altri paesi". Lo
dichiara la direttrice dell'Osservatorio Ecommerce B2C Netcomm
del Politecnico di Milano, Valentina Pontiggia, intervenendo a
un forum ANSA Incontra. Pontiggia indica il rapporto tra i
consumi online e i consumi totali, come misura della
penetrazione dell'e-commerce, che in Italia è dell'11%. "Siamo
molto lontani rispetto alla Cina", che si posiziona al 30%, e
agli Stati Uniti, che sono al 23% "ma anche alla media europea"
che è al 17%.
"Questo significa - spiega la direttrice dell'Osservatorio -
che noi consumatori utilizziamo il canale online ancora poco,
anche perché l'offerta italiana si è posizionata in ritardo
sull'online. Possiamo però recuperare questo divario e credo che
le aziende italiane abbiano gli strumenti per poterlo fare". Per
Pontiggia la soluzione è "fare un ecosistema" con gli
abilitatori del digitale come Amazon e "le istituzioni per far
cadere le barriere di investimento e competenze che ancora
rimangono".
Riproduzione riservata © Copyright ANSA
